Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

• Titular: Ian Canadell
• NIF: 41665902E
• Domicilio: Passatge Garrumbert 5
• Correo electrónico: canadell0808@gmail.com
• Denominación comercial: Canadell Aesthetics AI

Nos dedicamos al diseño e implementación de sistemas de respuesta inteligente y automatización de la captación de clientes para clínicas de estética y medicina estética. Puedes contactar con nosotros por WhatsApp a través del botón habilitado en esta página o por correo electrónico para ejercer cualquiera de tus derechos relativos a la protección de datos.

Tratamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre y apellidos, nombre de la clínica o centro de estética que nos facilitas al iniciar la conversación por WhatsApp o por correo electrónico.
• Datos de contacto: número de WhatsApp y, en su caso, correo electrónico.
• Datos comerciales facilitados voluntariamente: información sobre tu clínica y tu situación actual en la gestión de clientes que nos proporciones libremente durante la conversación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y referente de tráfico, con la finalidad de analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento, a través de herramientas de analítica web.

Los datos se recopilan con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar tu solicitud de información o de diagnóstico de pérdida de clientes y ponernos en contacto contigo por WhatsApp o correo electrónico.
• Preparar un análisis personalizado de tu clínica a partir de la información que nos facilites durante la conversación.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con el servicio solicitado, salvo que indiques lo contrario.
• Analizar y mejorar el contenido y el rendimiento de este sitio web.

La base jurídica para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que prestas al iniciar una conversación por WhatsApp o al enviarnos un correo electrónico, así como el interés legítimo para la respuesta a solicitudes previas y la mejora del servicio y del sitio web. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades. Si nos contactas pero no contratas el servicio, conservaremos tus datos durante el plazo razonable necesario para dar seguimiento a tu solicitud y, en todo caso, hasta que solicites su supresión.

No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento para prestar el servicio solicitado, tales como:

• Proveedores de mensajería (WhatsApp).
• Proveedores de correo electrónico.
• Proveedores de alojamiento y analítica web (Google).

Estos proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos y aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas. Algunos de ellos pueden realizar transferencias internacionales de datos; en ese caso se aplican las garantías legalmente exigidas, tales como las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Como interesado tienes derecho a acceder a tus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos o, en su caso, a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. También tienes derecho a la portabilidad de tus datos y a oponerte al tratamiento de los mismos.

Para ejercer estos derechos puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico canadell0808@gmail.com o del WhatsApp indicados en este sitio, adjuntando copia de un documento que te identifique. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que hemos infringido tus derechos.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos tratados, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las instrucciones dictadas por la autoridad competente. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al día de los cambios.